公司简介

智光年在线客服系统由深圳市宝安区智光年网络技术服务部运营,专注于网络技术资源整合、网站建设、在线客服系统搭建、数字化工具开发与技术服务支持,为个人中小商户提供高效、稳定、安全的互联网技术解决方案与资源素材服务。

我们始终以客户需求为核心,持续优化系统功能,不断升级智能回复、会话管理、客户CRM、数据统计分析等核心模块,助力企业降低人工成本、提升客户服务质量与转化效率,为企业数字化服务转型保驾护航。

核心功能

全渠道接入

网页、统一接待

智能自动回复

关键词触发、欢迎语、离线留言、7×24小时智能应答

快捷回复

常用话术一键发送,提升客服效率80%

客户管理

访客信息、历史对话、订单信息、标签分组

客服转接

支持会话转移、排队、客服分组、权限管理

数据统计

咨询量、响应时长、满意度、工作量自动统计

联系我们

手机热线:13418922450

公司地址:深圳市宝安区新安街道安乐社区兴华一路南三巷10-11号42区30-31栋103(兴华一路南三巷11-2)

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