可以联系厂家要求处理，但不一定能换新机。依据《消费者权益保护法》，需先鉴定是否为非人为问题。若属质量问题且未过保修期，应免费维修或更换。不及时处理可能导致权益受损，如维修费用增加或无法正常使用冰箱。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求处理。操作如下：1.联系厂家客服，说明问题并提供购买凭证；2.等待品牌方安排维修人员上门鉴定，确认为非人为损坏；3.如在保修期内，要求免费维修；若维修后仍无法正常使用，协商更换新机事宜，注意折旧费用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为维修或更换。若冰箱在保修期内且为非人为损坏，应首选联系厂家免费维修。若维修无效或影响使用，可要求更换新机，但需依据品牌规定和折旧情况。
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